Menuju keunggulan industri logistik Indonesia dengan pemanfaatan teknologi Smart Logistics

Digitalisasi telah mengubah setiap sektor industri dalam beberapa tahun terakhir. Penerapan teknologi seperti kecerdasan buatan dan otomatisasi telah terbukti sanggup untuk menyederhanakan proses bisnis logistik, meningkatkan akurasi data, dan memungkinkan kegiatan logistik di setiap industri menjadi lebih efisien. Sebelumnya, salah satu sektor yang selama ini dinilai cukup lambat dalam adopsi teknologi terkini adalah sektor logistik dan pengangkutan. Dalam survei PwC pra-pandemi, hanya 28% penyedia transportasi dan logistik yang menilai diri mereka maju secara digital.

Ketika kita coba memikirkan kemajuan teknologi inovatif, kita mungkin akan langsung berfokus pada teknologi super canggih seperti virtual assistants, Artificial Intellegence, Machine Learning dan Robotika, tetapi terkadang solusi digital terbaik adalah penggunaan teknologi yang lebih sederhana namun tepat guna. Selama bertahun-tahun, perusahaan pengangkutan dan logistik mengandalkan proses manual atau berbasis kertas untuk mengelola perencanaan, pekerjaan, bukti serah-terima barang, hingga faktur dan penagihan.

Masa untuk kegiatan operasi logistik menggunakan spreadsheet atau lembaran kertas yang mudah salah dipredikasi akan segera berlalu. Sekarang, perangkat lunak manajemen transportasi memungkinkan pengelolaan proses tersebut dengan lebih mudah, mulai dari pesanan hingga faktur, dalam satu sistem yang terintegrasi penuh. Hal ini tidak hanya memungkinkan efisiensi waktu yang lebih besar dengan menghilangkan entri data yang sebelumnya dilakukan berulang-ulang untuk data yang sama, tetapi juga dapat menawarkan visibilitas waktu nyata (Real Time) pada kegiatan pelaporan atau penelusuran status pekerjaan logistik untuk pemangku kepentingan utama seperti pelanggan dan rekanan.

Perangkat lunak perencanaan rute (Route Planning Software) dapat membuat perjalanan kendaraan kargo lebih efisien. Di masa lalu, pengiriman barang kargo menggunakan kendaraan dapat berlangsung dengan tidak efisien, karena dipengaruhi oleh pilihan rute yang buruk atau lalu lintas yang tidak terduga. Satu pengiriman barang yang terlambat dapat berdampak langsung pada pengiriman lainnya di hari itu, yang dapat memengaruhi keuntungan yang dihasilkan pada bisnis logistik Anda, kepuasan pelanggan Anda, dan kemungkinan tingkat retensi pelanggan Anda.

Inefisiensi rute juga dapat menghabiskan banyak uang bagi bisnis logistik Anda – dan di sektor dengan margin yang sangat tipis, ini adalah yang harus Anda hindari. Namun, perangkat lunak perencanaan rute yang cerdas (Intelligent route planning software) akan secara otomatis menghitung biaya kendaraan logistik Anda per kendaraan atau mil dan memberi Anda pilihan rute yang paling hemat bahan bakar.

Dengan pembaruan status waktu nyata dan ETA yang tersedia, perencana transportasi Anda akan dapat melihat apakah ada sesuatu di dalam rute yang akan menyulitskan pengemudi Anda dan, jika perlu, mengalihkannya. Papan kedatangan langsung akan memungkinkan Anda untuk dengan mudah melihat setiap perjalanan yang mengalami masalah dan melihat hitung mundur pengiriman.

Pengemudi juga mendapat manfaat dari inovasi teknologi yang mendorong perubahan di sektor ini. Belakangan ini, banyak sistem manajemen perjalanan kargo dapat mengirimkan daftar pekerjaan kepada pengemudi mereka melalui WhatsApp, SMS, atau bahkan panggilan telepon, yang sulit dilacak dan diikuti. Sebelumnya, banyak yang mengandalkan lembaran kertas yang diberikan kepada mereka di awal hari kerja. Bukti pengiriman kertas juga menghadirkan banyak masalah bagi pengemudi nantinya, seperti resiko rusak hingga hilang.

Banyak sektor telah memetik manfaat dari inovasi digital, namun sayangnya hingga saat ini, perusahaan pengangkutan dan logistik masih cenderung tertinggal. Mari kita tingkatkan keunggulan industri logistik dengan pemanfaatan berbagai teknologi Smart Logistics untuk meningkatkan efisiensi operasi logistik di tanah air.