Sistem Pemenuhan berbasis aplikasi/software (Fulfillment Application/Software) dalam kegiatan usaha online

ORSI NEWS | - Salah satu tantangan terbesar yang sering dihadapi oleh para pelaku usaha online / perdagangan melalui sistem elektronik, adalah ketika para pelaku usaha tersebut mulai menggunakan e-commerce yang mereka pilih, mereka harus siap untuk memenuhi standar kinerja yang telah ditetapkan oleh setiap penyelenggara (provider) e-Commerce yang akan mereka gunakan. Ketidakmampuan memenuhi standar kinerja tersebut akan berdampak pada resiko pengenaan denda, hingga pembekuan akun usaha online yang mereka miliki.

Tantangan lainnya yang akan mereka hadapi adalah kompleksnya kegiatan pengelolaan kemasan, label hingga persyaratan dokumentasi yang harus dipenuhi dapat memperlambat proses pengiriman hingga pemenuhan standar kinerja yang telah disepakati. Hal ini dapat disebabkan karena sistem operasi dilapangan, Sistem Pengelolaan Gudang (Warehouse Management System) hingga sistem bisnis internal para pelaku usaha online tersebut tidak berjalan secara terhubung dengan benar.

Suatu Sistem Pemenuhan berbasis aplikasi/software (Fulfillment Application/Software) dapat membantu para pelaku usaha online untuk mengintergrasikan beberapa beberapa sistem atau pola operasi tersebut hingga dapat membantu untuk memastikan bahwa tiap pesanan milik pelanggan online mereja dapat dipenuhi dengan tepat waktu, dikemas dengan tepat hingga dikirim melalui operator logistik yang dapat dipercaya serta dapat dilacak proses pengirimannya setiap saat. Sistem Pemenuhan berbasis aplikasi/software dapat membantu para pelaku usaha online dalam mengotomasi beberapa proses bisnis internal mereka dengan efisien, namun mereka juga harus mampu dapat melihat proses bisnis keseluruhan mereka secara holistik, para pelaku usaha online harus memastikan bahwa proses operasi dilapangan dengan sistem aplikasi/software Fulfillment dalam berjalan dengan baik secara bersamaan. Para pelaku usaha online tersebut harus dapat memastikan bahwa memiliki teknologi Fulfillment yang tepat untuk mendukung pertumbuhan usaha online mereka, sekaligus dapat mampu menjaga fleksibilitas operasi mereka dalam memenuhi berbagai perubahan yang cukup cepat dalam dunia usaha berbasis online di beberapa tahun terakhir ini.

R. Beniadi Setiawan, ST,MM,MMBA(SC),PMP(SC),CPLSC,CPGN,CPP,CPL,CPC.
Principal Consultant & International Trainer